인구와사회협동연구소

조사배경 및 필요성

• 지역사회기반의 돌봄서비스 지원체계 도출을 위해서는 지역사회의 자원을 파악하고, 지역성에 맞는 통합지원체계로서 연계 수준과 지역사회 돌봄서비스의 시행과정에서 나타나는 서비스 조직 간 협력 상황을 확인하여 자기수정과 발전이 가능한 지원체계로서 개선 할 수 있는 현황조사가 선행 될 필요가 있음
• 이에 본 연구에서는 지역사회 돌봄서비스 전달을 수행하고 있는 지자체 현장에 대한 이해와 통합가능성 및 문제점과 장애요인을 파악하고자 하였음
• 지역사회의 조직과 기관들 간의 협력관계를 파악할 수 있는 조사를 설계, 수행하여 지역사회의 자생력과 상생력에 기반 한 돌봄체계 구축에 관한 근거 자료를 도출하고자 함

조사의 목적

• 연구과제의 추진단계로서 지역사회 맞춤형 통합지원모형 도출을 위한 현장연구
• 지역의 돌봄서비스 현장에 대한 이해와 통합 가능성 및 문제점과 장애요인 파악
• 지역사회 돌봄서비스 전달 조직 및 기관 간 협력관계를 파악
• 지역사회 특성에 기초한 지역맞춤형 지원체계 구축의 기초자료 확보
• 지역사회 돌봄서비스와 관련한 지역사회 내 조직 및 기관 자원의 발굴

조사의 기대효과

• 지역의 돌봄 자원 현황과 돌봄 서비스 관계망에 대한 심층적이고 균형적 이해
• 지역의 돌봄 자원 간 협력관계 구축을 위한 현장중심의 실천 근거 자료
• 자생적 발전과 상생력에 기반 한 지역돌봄모델 및 시범사업 개발의 기초자료
• 지자체의 돌봄 서비스 제도 수립의 자료로 활용

지역사회 돌봄 네트워크 현황 조사

• 기간 : 2020.10.28.(수) ~ 2020.11.17.(화)
• 지역 : 서울특별시 성동구, 은평구/ 부산광역시 부산진구, 북구
• 대상 : 지역사회 돌봄 수행하는 구청(팀), 보건소(팀), 사회복지기관, 보건의료기관, 지역사회조직 총 350개 기관
• 응답 : 296개 기관(지역별, 대상별 세부 응답분포는 하단 표 참조)
• 방법 : 기관방문 설문 및 이메일 조사
• 내용 : 조직 및 기관 특성, 지역사회 돌봄 조직 및 기관 협력상황, 지역사회 통합돌봄 정책에 대한 인식 및 태도, 응답자 일반사항

지역사회 돌봄 네트워크 심층면접 조사

• 기간 : 2021.4.2.(금)~2021.6.9.(수)
• 지역 : 서울특별시 성동구, 은평구/ 부산광역시 부산진구, 북구
• 대상 : 네트워크 현황조사 응답기관 중 중심성이 평균보다 높거나 낮은 기관의 장 또는 실무자
• 응답 : 총 26개 기관, 40명(서울-17개 기관, 30명/ 부산-9개 기관, 10명)
• 방법 : 1대1 개별면접조사 또는 FGI
• 내용 : 지역사회 돌봄 관련 업무내용과 수행과정, 업무수행과정에서 관계하는 상대 기관과의 협력 배경과 내용, 지역사회 통합돌봄 정책에 대한 인식과 태도

부산지역 돌봄서비스 인식조사

• 기간 : 2022.3.14.(월)~2022.5.22.(일)
• 지역 : 부산광역시 부산진구, 북구, 영도구, 해운대구
• 대상 : 부산광역시 4개구의 사회복지기관 종사자
• 응답 : 총 36개 기관, 656명
• 방법 : 설문조사
• 내용 : 돌봄서비스 이용 전망, 돌봄서비스 인식, 스마트돌봄서비스, 지역사회관리와 협력인식

서울지역 돌봄서비스 인식조사

• 기간 : 2022.5.2(월)~2022.8.26.(금)
• 지역 : 서울특별시 마포구, 성동구, 송파구, 은평구
• 대상 : 서울특별시 4개구의 사회복지기관 종사자 및 이용자
• 응답 : 총 2000명
• 방법 : 설문조사
• 내용 : 돌봄서비스 이용 전망, 돌봄서비스 인식, 스마트돌봄서비스, 지역사회관리와 협력인식

노인요양원 코로나19대응 설문조사

• 기간 : 2022.5.2(월)~2022.7.29.(금)
• 지역 : 전국
• 대상 : 전국 노인요양원 종사자(기관장, 중간관리자, 요양보호사 등)
• 응답 : 총 300명
• 방법 : 설문조사
• 내용 : 코로나19 대응과정에서 고위험 노인인구가 집중되어 있는 요양원의 감염현황과 관리, 돌봄의 현황

노인요양원 코로나19대응 FGI

• 기간 : 2022.5.2(월)~2022.7.29.(금)
• 지역 : 전국
• 대상 : 전국 노인요양원 종사자(기관장, 중간관리자, 요양보호사 등)
• 응답 : 총 20명
• 방법 : FGI
• 내용 : 요양원 입소자들의 현황, 직원들의 업무현황과 어려움, 개선의견, 적절한 조치와 보상, 소진